聞いてもらう話し方
- 2018.10.17
- 事務所のこと
2018/10/17 最近、営業の電話がたくさんかかってきます。 とりあえず一回は出てみて、 「申し訳ございませんが、、、」とお断りするのが大多数なわけですが、 なかには 「鈴木は外出しております」と答えて迷惑電話に設定してしまうのもあります。 つまり私は、 電話の声だけで ひとまず応対するかどうかを判断しているのです。 これは自分対お客様の関係でも考えさせられます。 […]
事務所のこと
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名刺いろいろ
- 2018.10.15
- 事務所のこと
2018/10/15 税理士の登録が完了してないとき、 「名刺とかまだつくっちゃだめだからね」と 税理士会の面接で釘をさされました。 いざ登録完了して名刺を発注。 開業直後の気合の入った私は 一番良い紙で発注しました。 （といっても数百円のオプション料金でしたが） ところが届いてみると、 ツルツルでイメージと違う・・・ 書き込めないし。 なんかへーん。 すぐに別の紙で再発注しました。 今度は満足の […]
最初にハードルを低くするのはお互いさま
- 2018.10.12
- 事務所のこと
2018/10/12 開業してから、 いろいろ新しいサービスを試しています。 個人が使うもの、ということもありますが 最初は無料のサービスが多いです。 だいたいは1か月無料だったりしますね。 利用者側の最初のハードルを低くする、 ということは大事なことだと思います。 最初からハードルを高くして、 実際使ってみたらイマイチだった、、、 なんて場合はネットでボロクソに言われ […]